Гарантия
Обращения по качеству заказов UGG в Санкт-Петербург рассматриваются дистанционно по маркировке, документам конкретной пары и законодательству РФ.
Документы и маркировка
Артикул, маркировку, комплектацию и доступные товаросопроводительные документы сопоставляют с конкретной моделью и партией. Статус официального продавца или представителя правообладателя не заявляется; результат такой проверки нельзя подменять общим рекламным обещанием.
Гарантийный срок
Конкретный дополнительный гарантийный срок продавца, если он установлен, указывается в карточке товара, кассовом чеке или документах заказа. Отсутствие дополнительного срока не ограничивает права покупателя при обнаружении недостатка, предусмотренные законом.
Как обратиться
- Сообщите номер заказа и опишите недостаток.
- Приложите фотографии товара, упаковки и маркировки.
- Получите инструкцию и подтверждённый адрес отправки.
При необходимости проводится проверка качества. Решение и сроки зависят от характера требования и норм законодательства РФ.
Обращение регистрируется витриной UGG Санкт-Петербург; офис или физическая точка для посещения покупателю не требуются.
Обновлено